Les prestataires témoignent

Pouvez-vous présenter votre activité en quelques mots ?

Après 20 ans d’expérience dans un grand cabinet national, je suis depuis 2004 consultante en ressources humaines indépendante, basée à BORDEAUX. Je réalise à la demande des entreprises:
- des missions de recrutement
- des évaluations de candidats (internes et externes), pour des recrutements, évolutions de carrière, passage maîtrise ou cadre, potentiel management, changements de postes….
J’effectue également des bilans de compétences ou de l’accompagnement afin d’aider des collaborateurs ou entreprises confrontés à une situation difficile (changement de culture d’entreprise, rachat, problèmes de management ou de fonctionnement d’un service…….)
J’interviens principalement à Bordeaux et dans  le Sud-ouest  pour des groupes et des PME de divers secteurs d’activité, pour des postes d’opérateurs, de techniciens, d’agents de maîtrise et de cadres.


Pouvez-vous nous décrire un contexte d’intervention récente chez l’un de vos clients ?

Pour une petite entreprise ne possédant pas de service ressources humaines, ne sachant comment s’y prendre pour réaliser un recrutement, et n’ayant pas de temps à y consacrer,  j’ai pris en charge ce recrutement de A à Z, en l’aidant à définir le profil recherché, à mettre en place les moyens d’obtenir des candidatures, à choisir le candidat le mieux adapté au poste mais aussi au contexte et à l’équipe.
Autre situation : Dans le cadre d’une usine, plusieurs collaborateurs étaient candidats pour un poste de chef d’atelier. Lequel choisir objectivement, tout en ménageant les autres candidats ?
La direction de l’entreprise était consciente du risque qu’elle aurait pris en agissant seule.


Pouvez-vous décrire la mise en œuvre de votre prestation ?

Dans le second cas,  j’ai apporté une ressource complémentaire et une compétence pour l’évaluation des candidats, mais également de l’objectivité.  J’ai centré mon évaluation sur leur capacité  à manager, ce critère étant essentiel pour choisir le candidat le mieux adapté.
Les outils principaux utilisés sont les tests, les mises en situations et  les entretiens.
Les tests requièrent une formation approfondie en sciences humaines (je possède une maîtrise et un DESS universitaires) et les entretiens une solide pratique et expérience que j’ai acquise au sein d’un  grand cabinet reconnu comme une référence dans les ressources humaines, travaillant pour des groupes importants et  particulièrement exigeants.
La mise en œuvre de ces outils est simple et rapide, elle nécessite peu de matériel, l’évaluation peut durer entre une et quatre heures, elle peut être réalisée à mon cabinet ou dans l’entreprise.
Une synthèse écrite est ensuite remise à l’entreprise, elle est précédée d’un commentaire et d’un échange  verbaux avec les responsables ayant exprimé la demande.

Quels bénéfices votre client a obtenu immédiatement et à long terme ?

- une objectivité dans l’évaluation, non faussée par des enjeux parallèles, par la connaissance préalable du candidat et le fait de le côtoyer dans son activité au quotidien
- un moyen d’arbitrer et de gérer des pressions extérieures (recommandations, favoritismes ….)
- un gain de temps : le recrutement demande beaucoup de temps et de disponibilité
- une compétence et un professionnalisme : il s’agit d’un vrai métier à part entière
- éviter des erreurs de recrutement ou de management qui ont des conséquences humaines et financières importantes
- réaliser une économie en utilisant un professionnel ponctuellement en fonction des besoins sans avoir à embaucher un salarié à plein temps .


A quel moment une entreprise doit s’intéresser à une service comme celui-ci?

Lorsqu’elle  se trouve confrontée à un besoin de recrutement pour lequel elle a du mal à trouver des candidats ou pour lequel elle ne sait comment s’y prendre.
Lorsqu’elle dispose de candidats mais ne sait pas lequel choisir.
Lorsqu’elle souhaite objectiver sa gestion des ressources interne afin d’éviter de céder aux influences ou aux distorsions du jugement.
Lorsqu’il est important pour l’entreprise de garantir  l’équité des choix de la direction,   une égalité  et objectivité de traitement des salariés, un professionnalisme dans les évaluations, afin d’instaurer un climat positif.
Lorsqu’un collaborateur ou un service se trouvent confrontés à un problème, afin d’aider l’entreprise à mieux le cerner et le comprendre, à trouver des solutions.