Les prestataires témoignent

 

Pouvez-vous présenter votre activité en quelques mots ?

Créée en 2006 à la demande des dirigeants de PME, RH Control développe une DRH externalisée. Elle apporte aux chefs d'entreprises - principalement les PME de 20 à 150 salariés - toute l'expérience, les techniques et le savoir faire de praticiens confirmés.
Basés dans le Sud-Ouest, nous apportons à nos clients un accompagnement complet et pratique sur tout le territoire national.
RH Control intervient dans l’administration du personnel, le développement RH (formation, promotions, polyvalence, entretiens annuels …), les ajustements d’effectifs (recrutements – licenciements), le management Hygiène/Sécurité/Environnement, les relations sociales (élections professionnelles, négociations, tenue des réunions CE/DP ou CHS/CT), la communication interne, la sécurité pénale et civile du chef d’entreprise, le conseil juridique et social, le coaching, etc…
Outre l’expérience de son dirigeant (DRH pendant 22 ans, juriste, juge prud’homal), RH Control met à disposition de ses clients un réseau de prestataires spécialisés : assurances, contrôle financier et contrôle de gestion, assurance de qualité, etc. 

 

Pouvez-vous nous décrire un contexte d’intervention récente chez l’un de vos clients ?

Un laboratoire pharmaceutique breton (200 salariés  sur 2 sites de production) se trouve en difficulté du fait d’un fort taux d’accident du travail. Il n’existe pas de CHS/CT constitué. Les problématiques spécifiques de la production pharmaceutique (contrôles AFSSAPS, produits actifs) imposent une démarche particulièrement rigoureuse.

 

Pouvez-vous décrire la mise en œuvre de votre prestation ?

L’intervenant de RH Control s’est appuyé sur une méthodologie éprouvée de conduite de projet, associant une définition claire des objectifs, des outils de management performants, un plan de communication à l’attention de tous, et un reporting rigoureux auprès de la direction quant aux résultats atteints.
RH Control participe à la création du CHS/CT et à la formation de ses membres. Avec eux, nous avons mis en place une méthodologie de prévention des risques. Des objectifs sont définis avec la direction, des indicateurs de résultats créés.
Une campagne active de communication auprès de l’encadrement et des salariés s’associe à la démarche de prévention.

 

Quels bénéfices votre client a obtenu immédiatement et à long terme ?

En quelques mois, les accidents du travail ont considérablement diminué et la prévention Hygiène/Sécurité/Environnement devient une composante de la culture de l’entreprise.
Le client a, grâce à cette démarche, obtenu plusieurs bénéfices mesurables. Il a:
- réduit le taux de gravité de 0.35 à 0.05 sur 18 mois,
- réduit son taux employeur de cotisation auprès de la CRAM,
- amélioré la productivité des secteurs qui ont été rationnalisés,
- développé la culture du résultat et de la prévention,
- accru les performances en matière de qualité sanitaire.
Au surplus, l’activation et le management du CHS/CT a permis d’améliorer sensiblement le climat social et l’implication des salariés dans leur métier.

 

A quel moment une entreprise doit-elle s’intéresser à un service comme celui-ci?

Principalement quand :
• son taux d’absentéisme dépasse 3.5% ; il existe un lien avéré entre le présentéisme, la sécurité au travail et le niveau d’adhésion à l’entreprise,
• son taux d’accident du travail (taux de fréquence principalement) est supérieur à la moyenne de la branche ou, simplement, insatisfaisant ; on sait qu’un taux de fréquence élevé conduira immanquablement à des accidents du travail,
• son compte employeur à la CRAM représente une dépense qui pèse inutilement dans les comptes,
• les institutions représentatives du personnel (CHS/CT, DP ou CE) présentent des revendications relatives à la sécurité ou l’hygiène, et qu’il ne peut y être satisfait,
• l’Inspection du travail, la Médecine du travail adressent des remarques ou des mises en demeure,
• les salariés trahissent un manque de motivation.

 

Quels mots clefs permettent de mieux identifier votre prestation ? Pouvez-vous m’en donner une définition brève, SVP ?

• Sécurité juridique pour l’entreprise et le dirigeant, conformité au droit social ;
• Expérience de terrain, connaissance des entreprises ;
• Développement des performances RH : passer d’une charge à une ressource ;
• Maîtrise des différentes composantes de la fonction RH ;
• Disponibilité, adaptabilité, réactivité ;