Les prestataires témoignent

Pouvez-vous présenter votre activité en quelques mots ?

Spécialiste depuis plus de 15 ans de la relation entreprise & salariés, je propose les services d’un DRH sur mesure et à la demande aux PME issues tous secteurs d’activités : services, santé, industrie …

En réponse aux besoins identifiés, j’apporte une expertise stratégique et opérationnelle RH : recrutement et intégration des salariés, législation du travail, rémunération et fiabilité de la paie, relations sociales, plan de formation, entretiens annuels, démarches métiers & compétences, soutien auprès des managers, communication interne …

Mes interventions varient en moyenne entre 1 et 4 jours par mois.

Pouvez-vous nous décrire un contexte d’intervention récent chez l’un de vos clients ?

Un PDG a fait appel à moi, suite à une forte problématique de turnover. L’objectif était de mettre en œuvre une politique RH afin de fidéliser les collaborateurs et d’accompagner la croissance externe de l’entreprise

J’interviens également lors de changements importants comme les fusions ou les réorganisations. Je suis actuellement en cours d’harmonisation de trois politiques RH existantes, de la rémunération variable en passant par les accords temps de travail, ou encore la mise en œuvre d’élections des DP.

Pouvez-vous décrire la mise en œuvre de votre prestation ?

Je commence toujours par tisser des relations de confiance par l’écoute, la disponibilité, la réactivité et la compréhension des besoins. Dans le cas précédent du fort turnover, j’ai mené une analyse des facteurs de départs et de démotivation.

J’apporte ensuite des solutions efficaces sous la forme de conseils opérationnels et/ou d’outils simples, adaptés et pédagogiques : profils de poste, fiches métiers, supports de recrutement et d’évaluation, choix de la rémunération et des avantages sociaux, réunions d’équipes, inter services, veille climat social, juridique ...

Je suis disponible à tout moment pour un entretien ou une réponse à une problématique à laquelle je réponds dans les 24h.

Avec certains de mes clients, je connais les équipes pour les avoir recrutées, ce qui facilite l’accompagnement pendant leur parcours d’intégration, l’entretien de validation de leur période d’essai et au-delà.

 Quels bénéfices votre client a obtenu immédiatement et à long terme ?

Le premier bénéfice est la maîtrise des coûts liée aux RH et notamment une intervention à la demande en fonction des besoins, qui n’entre pas dans la masse salariale.

Ensuite la réponse aux problématiques dans un objectif de ROI. Par exemple, le turnover évoqué préalablement a baissé de plus de 80% en moins de 3 ans.

Autre bénéfice, un gain de temps en interne : les Dirigeants se consacrent pleinement à leur mission de développement et de croissance externe, les RH sont organisées et optimisées, les managers se professionnalisent par le transfert de savoir-faire RH. 

A quel moment une entreprise doit s’intéresser à un service comme celui-ci?

A l’instant où l’entreprise est confrontée à des problématiques comme un taux d’absentéisme ou de turnover particulièrement élevé. Egalement lorsqu’une entreprise se développe.

Enfin, pour préparer et accompagner les opérations de rachat d’entreprise, où l’harmonisation et la cohérence des actions jouent un rôle essentiel dans la réussite de la fusion.